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广告商逃离Facebook:商业模式“卑劣”

文字:[大][中][小] 2019-03-13 03:00  浏览次数:

 

  多家公司表示,他们已停止在Facebook及其图片分享网站Instagram上投放广告,批评Facebook的商业模式“卑劣”。

  凤凰网科技讯北京时间3月7日消息,在Facebook曝出用户数据和隐私丑闻后,多家公司表示,他们已停止在Facebook及其图片分享网站Instagram上投放广告,批评Facebook的商业模式“卑劣”。

  火狐浏览器开发商Mozilla表示,公司已离开Facebook平台。如果Facebook在对待用户的方式上不作出“重大和系统性调整”,他们将不再返回。

  “从今天开始,我们决定做一家无Facebook的企业,”汉森发布推文称,他在Twitter上有30多万粉丝,“没有Facebook、Instagram、WhatsApp。没有广告、没有个人资料、没有主页、不再使用、一次也不用。”

  Basecamp开发的是生产力应用,已删除了它的所有Facebook账号。在Instagram上,汉森删除了他的大部分帖子,向3.4万粉丝告别。为了吸引其他公司加入这一行动,Basecamp开始推广#删除Facebook标签。

  CNBC采访了少量自去年开始采取类似行动,停止在Facebook、Instagram上投放广告的公司。一些公司称,他们选择退出源于对Facebook隐私政策的相关担忧。其他公司则表示,他们已经受够了Facebook在广告政策应用上的不可预知性。

  Facebook的数据共享混乱、隐私问题以及公关灾难成为了2018年科技行业的一出“好戏”。但是,尽管经历了充满危机的一年,Facebook的财务业绩却依旧坚挺。Facebook去年第四季度净利润同比增长61%,全年增长39%。2018年,Facebook营收飙升37%至558亿美元。

  投资者正在展示他们的宽容,推动Facebook股价到今年目前为止累计上涨了31%,但是依旧远低于去年7月创下的历史最高值。另外,Facebook第四季度日活跃用户同比增长9%至15.2亿人。市场研究公司eMarketer预计,Facebook今年在美国数字广告市场的份额实际上将会增加到22.1%,高于去年的21.8%。

  然而,Facebook未来面临的主要风险之一就是汉森的观点迅速得到认同,更多用户开始关闭Facebook账号。广告商出于原则可能会离开Facebook,也可能不会,但是如果Facebook用户大批离去,他们肯定更倾向于转投其他平台。

  “Facebook的商业模式卑劣,一目了然,肯定侵犯了用户隐私,构成广告垄断,”汉森在接受采访时称,“我认为更多人、更多企业应该用他们的行动、广告预算作出回应,想想他们在这个世界想要得到更多的是什么。我们的结论是我们想离开Facebook。”

  在汉森发布推文后,另一生产力软件开发商User Camp CEO本·福克斯(Ben Fox)也表达了他的担忧。在去年3月份曝出政治咨询公司剑桥分析不当获取Facebook用户数据,可能影响了2016年美国大选结果后,福克斯删除了他的Facebook账号。

  “这让我意识到,除了法律要求做的,他们并没有一个内部道德指南针,”福克斯称,“我最起码能做的就是不给他们一分钱。”

  User Camp已经把之前每年在Facebook上投放的数千美元广告转移到了其他平台。User Camp现在更多通过关联广告展开营销,并在电邮营销上取得成功。“我们似乎并未因此遭受重创,我们也没听到客户的抱怨,这让我们有了自由感,”福克斯称,“我们只是以90后的姿态通过电邮与用户沟通。”

  Facebook发言人在一份声明中称,公司正在作出调整,但没有指明具体措施。“我们知道要想赢回人们的信任还有更多工作要做,我们正在对公司的运营方式作出重大调整,”该发言人称,“Facebook每月拥有逾700万广告商,因此总会出现一些变化,但是我们并未看到广告商撤回投资的大趋势。”

  Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在周三发布3000字长文,公布了打造“专注隐私”的社交网络愿景,并向“私有、加密服务”转型。

  在Facebook丑闻愈演愈烈期间,Mozilla对公司的广告预算作出了重大调整。Mozilla首席营销官雅舍·沃尔夫(Jascha Kaykas-Wolff)表示,公司意识到Facebook对待用户数据的方式与用户对他们数据的预期脱节了。

  沃尔夫称,Mozilla为Facebook平台制定了7位数广告预算,还想再次使用这一广告渠道,但是除非Facebook在对待用户的方式上作出“重大和系统性调整”。Mozilla已经转而在其它网站上投放广告。

  其它公司表示,他们离开Facebook是因为定向广告不再好用,或者Facebook在确定可接受内容和沟通上存在问题。

  手电筒制造商Inforce是一个不同寻常的案例,它所生产的部分手电筒可安装在步枪和手枪上。Facebook为“武器、弹药或爆炸物”相关广告制定了具体政策,但是该公司允许企业投放“安装在枪械上的手电筒”广告,只要把观看广告的用户年龄设定在18岁以上。

  Inforce认为,他们的产品符合规定。“我们了解Facebook的运作方式,他们想要什么,如何遵守他们的指导方针,”Inforce副总裁马修·沃尔夫(Matthew Wolfe)称。

  然而,Facebook常常屏蔽Inforce的广告。沃尔夫称,算上设备租赁和视频制造成本,每条广告的成本介于2.5万美元至3万美元之间。Inforce的最后一条Facebook广告在去年年中上线,但是同样被屏蔽。沃尔夫称,在Facebook最终关闭Inforce广告账号前,公司已申诉了14次。

  最终,Inforce营销部门恢复了他们的Facebook广告账号,但是该公司已决定把其6位数广告预算投入到其他平台上。

  “我们永远不会再给他们一分钱,”沃尔夫称,“这些钱将去往不同方向,完全不同的方向。”(作者/箫雨)

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  标签:facebook instagram 汉森 科技 图片分享 丑闻 凤凰网 北京时间 商业模式 扎克伯格 粉丝 火狐浏览器 开发商 方式上 米尔 海尼 凤凰新闻 客户端 大卫 程序员



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